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Questions fréquentes

Sur quelles surfaces peut-on jouer ? Utilisation

Nos boules sont conçues pour s'adapter à toutes les surfaces : parquet, moquette, carrelage, gazon, sable, etc. La technologie tout-terrain permet un rebond optimal sur chaque type de sol.

Quelle est la durée de vie des boules ? Durabilité

Nos boules sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication. Avec un entretien normal, elles peuvent durer plusieurs années sans perdre leurs propriétés.

Quels sont les modes de livraison disponibles ? Livraison

Livraison Suivie : par La Poste ou Colis Privé.
Livraison Premium : avec garantie de re-livraison ou remboursement en cas de perte ou vol.
Livraison Elite : garantie perte/vol + garantie à vie du produit. Nécessite un retour produit pour échange.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ? Paiement

Nous acceptons Visa, Mastercard et PayPal (paiement en plusieurs fois via PayPal). Les chèques et virements ne sont pas acceptés.

Je ne suis pas satisfait(e), puis-je être remboursé(e) ? Retour

Vous avez 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Téléchargez et envoyez le formulaire de rétractation par mail. Le produit doit être retourné à vos frais et en bon état.

Comment vous contacter ? Contact

- Via notre formulaire de contact sur la page Contact
- Par email à : contact@lamariole.com
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